Александра Петровна
  • 24.05.2017 14:10
Я пенсионерка, живу с внуками на Октябрьской, 77. Воду горячую отключили 22-го мая и в тот же день в почтовом ящике листовка – предложение установить водонагреватель со скидкой 50%. Не поверила, но заявку оставила. А теперь я с горячей водой: вчера поставили котел и проблем нет! Огромное спасибо тому, кто придумал такую идею!
Станислав
  • 21.01.2017 08:10
Я инвалид, передвигаюсь на коляске, и что-то делать по дому сам не имею возможности. С вами я давно уже знаком и постоянно обращаюсь за помощью. В основном по-мелочи, например картину повесить или передвинуть мебель. Даже убраться в комнате просил однажды - и то не отказали. Отзыв давно хотел написать, да интернета не было. А вот сейчас переделали двери мне в квартире - пороги убрали и к компьютеру стал чаще подъезжать). Раньше мучался - перекатываться неудобно было. Спасибо вам.
Павел
  • 17.01.2017 12:55
В прошлом году сделал себе ремонт в этой компании. Мне очень понравился сервис. Специалисты компании помогли мне с выбором финишных материалов и взяли на себя всю мороку. Сэкономил кучу времени. Ремонтом доволен, все сделанного качественно.
Андрей
  • 15.01.2017 10:45
Мастера - сантехники компании меняли нам отопление в частном доме. Мы не слили воду перед морозами и лопнули многие трубы. Зимой проблема найти матсеров-сантехников, как оказалось. Жилхозсервис отказался делать в таких условиях – холодно. Сантехники Мастер-71 приехали и за один день полностью смонтировали новое отопление. Огромное спасибо, не знаю – что бы делал без вас!
молодожены
  • 10.01.2017 20:22
Отличный результат! Наши родители сделали сюрприз нам на годовщину – сертификат на ремонт квартиры. Квартира в ипотеке и планировать ремонт мы думали только через пару лет, но родители нашли фирму, оформили у них подарочный сертификат на ремонт. Жена – дизайнер и мы захотели нечто просто, не не классическое. Теперь результатом мы довольны и ребенок тоже))). Спасибо директору фирмы за внимательное отношение и понимание!
Валентина
  • 15.12.2016 01:29
Огромное спасибо мастерам-сантехникам! Приехали и быстро прочистили канализацию в коттедже! Засор сложный – торжество отмечали и что-то выкинули не в мусор, а в унитаз и никто не хотел ехать – частный дом, длинная труба и т.д. Мастер-71 справился с задачей! Теперь рекомендую своим соседям, хорошая фирма!
Анна Валерьевна
  • 10.12.2016 19:21
Заменяли водопровод и канализацию в квартире. Результат хороший, мастер грамотный был. Будем обращаться позже за ремонтом квартиры.
Сергей Владимирович
  • 09.12.2016 09:15
Делали ремонт ванной комнаты. По порядку: порадовал онлайн-калькулятор на сайте. Реальные цены и конечная стоимость ремонта – большой плюс. Рекомендую пользоваться. Совет всем, кто выбирает плитку в Леруа Мерлен: не берите самую дешевую, качество ужасное, кривая вся и хорошего результата не будет. Я взял плитку довольно дорогую и результат – отличный! В целом ставлю оценку 5 за результат!
Постоянный клиент
  • 04.12.2016 12:56
Я Ваш постоянный клиент уже с 2008 года. Меняются мастера: кто-то лучше, кто-то хуже, но, несмотря на годы, – в целом я довольная фирмой. Хотя, конечно, не все идеально гладко. Но за прошедшие годы я намучалась с другими организациями (в других сферах) и могу сказать одно – при всех минусах компания "Мастер-71" достойна похвал!
Екатерина Семеновна
  • 02.12.2016 09:13
Спасибо! Уважительное отношение к пенсионерам, скидки – это полдела. А вот какие же мужчины замечательные работают: что ни попросишь – сделают. Да, это стоит денег. Действительно, как написала одна женщина раньше, "каждый шаг по рублю". Но заплатить несколько рублей за то, что не можешь сделать сама – именно для этого и нужны такие фирмы. Мелкий ремонт – это то, что мой муж делал всегда сам. Но жизнь распорядилась, что свой век я доживаю без него. И, несмотря на все свои титулы и звания, про меня забыли практически все, кто когда-то превозносил и вручал грамоты и премии. Поэтому внимание, заботу и помощь приходится иногда покупать. И помощь компании "Мастер-71" достойна грамот и наград!
Simeon
  • 29.11.2016 19:19
Хороший результат за приемлемую цену. А со скидкой новоселам – так вообще недорого. Сроки, качество: на уровне. Делал ремонт в новостройке.
Росгосстрах, ПАО
  • 23.11.2016 22:23
Лично могу сказать – работаю давно, но сколько не было партнеров у Росгосстраха, но среди них явно в лучшую сторону выделяется Мастер-71. Работаем с ними уже долгие годы: электромонтажные, сантехнические работы. Устранение аварийных ситуации и т.п. Ещё и сотрудникам можно воспользоваться скидкой, которая накопилась у нас: 21%! Рекомендую коллегам и знакомым!
Оксана
  • 13.11.2016 17:45
Сделали недавно ремонт ванной комнаты под ключ. Понравилось. Конечно, недочеты найти можно везде, но на мой взгляд, как владельца: отлично! Прежде, чем ругать подрядчиков – подумайте, какие материалы купили – кривую плитку невозможно положить ровно. Я не экономила с мужем на плитке и результат – загляденье!
Станислав
  • 02.11.2016 15:05
Ремонт кухни, мебель корпусная кухонная – заказывал в этой фирме. Квалификация сотрудников соответствует уровню Тулы. Достойный результат. Мебель – на отлично. В целом доволен, сказать плохого ничего не могу
Сергей
  • 22.10.2016 05:55
Добрый день! Воспользовался услугами Вашей компании, остался доволен надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Еще раз спасибо, очень помогли
Криворот Мария Васильевна
  • 22.10.2016 05:49
Выражаем огромную благодарность тульской компании Мастер-71 и персонально мастеру-сантехнику Денису за своевременно и качественно выполненный ремонт. Отмечаем профессионализм, доброжелательность, исполнительность мастера и аккуратность. Особая благодарность за внимание к пожилым людям. Спасибо большое!
Андрей Сидоров
  • 21.10.2016 13:13
Галина! Как мы с вами и говорили при личной беседе: очень сожалению о негативном впечатлении о нашей работе, но, к сожалению, бесплатное исправление спустя несколько лет по гарантии невозможно. Работы выполнены 06.03.2013г., а обращение от Вас поступило в октябре 2016 года – спустя более, чем три года. Глобальный ремонт в Вашей квартире, о котором Вы сами пишете, мог кардинально повлиять на уже смонтированные двери. Вы пишете, что затерялись акты и координаты фирмы... Вы нам звонили по телефону, наши диспетчеры неоднократно Вам перезванивали для уточнения вопросов по производству работ. Таким образом, список последних вызовов содержал наши координаты. Если работа была проведена некачественно сразу – возникает вопрос: по какой причине при обзвоне нашим специалистов службы контроля качества Вы оценили работу на "5"? Почему сразу же не пожаловались на работу мастеров? Извините, но я делаю вывод, что на тот момент претензий у Вас не было к установке. И появились они уже позже, в процессе "глобального ремонта квартиры".
Галина Цепляева (Никитенкова)
  • 20.10.2016 03:26
Фирма вставляла 4 двери за 1 день. 2 мастера приехали вовремя с утра в г. Липки. Три двери межкомнатные сделали более-менее нормально, а последнюю дверь (четвертую) установили наспех, торопились очень, даже ключи увезли. Сначала дверь закрывалась туго (думали разработается), а потом и вовсе перестала закрываться, т.е. дверь перестала входить в коробку. Работа по установке дверей выполнялась 06.03.2013г., в связи с глобальным ремонтом в квартире, затерялись акты и параметры фирмы, поэтому не смогли вовремя обратиться по поводу брака, а вот теперь неожиданно нашла акты, и сразу пишу этот отзыв (наболело!) Не могу промолчать... Сказать, что плохо сделали – это ничего не сказать. Жалко видео или фото приложить нельзя. Очень разочарована. А с дверью этой даже не знаем что делать...
Валентина Анатольевна
  • 14.10.2016 13:26
Добрый день! Спасибо вашей фирме и мастеру Косенко Вадиму, который был у меня 12 октября. Сделал всё очень хорошо. Хочу сказать, что обращалась ранее в фирму Профи71, так пришли молдоване и сделали мне полы очень некачественно... К вам обращаюсь не в первый раз и в будущем только в вашу фирму буду звонить.
Юлия
  • 01.10.2016 14:20
Сегодня вызывали мастера по электрике, нужно было заменить светильники в ванне и туалете, все хорошо сделал, все довольны. Спасибо.
Андрей Сидоров
  • 10.09.2016 10:43
Оксана! Стяжка по квартире делается таким образом, чтобы был уровень пола одинаковый по всей квартире и, обязательно, без уклона, по уровню. В вашем случае стяжка сделана не полностью по всей квартире, т.к. ремонт производился частично. Именно по этой причине имеется порог. При проведении дальнейшего ремонта на кухне это устраняется. Вывод: ремонт стоит делать по всей квартире сразу, чтобы не возникало недоразумений подобного рода. По поводу того, что маяки необходимо "удалять". При производстве работ в сухих помещениях этого делать нет необходимости. Гостиная комната, исходя из расположения и назначения, не является помещением с повышенной влажностью. В случае, если у Вас остались вопросы, свяжитесь с менеджерами отдела комплексного ремонта по тел.: 58-58-93
Оксана
  • 08.09.2016 11:57
Дорого и некачественно. Делали комплексный ремонт гостиной, выравнивание стен, стяжка, ламинат. Пол подняли на 1,5 см выше положенного уровня, чтобы был в уровень кухни, получился высокий порог в коридоре, через полгода на стенах проступили маяки, которые необходимо было удалить после выравнивания стен, теперь на обоях черные полосы К тому же за привоз материалов хотели взять двойную плату, в общем мы разочарованы этой фирмой
Андрей Сидоров
  • 28.07.2016 13:01
Анастасия! Насчет оплаты "за каждый шаг". В какой-то степени, соглашусь с Вами: у нас детальный прайс-лист, в котором прописано – что сколько стоит. Действительно, даже просто приехать и вкрутить лампочку – это не бесплатно. Но диспетчер при приеме заявки обязательно предупреждает о стоимости "каждого шага". А вот насчет того, что расценки устанавливаются "на свое усмотрение" – Вы не правы: у нас есть прайс-лист, размещенный постоянно на нашем сайте, и именно в соответствии с ним производится оценка работ. По поводу "организовать закупку-доставку материалов" – Вам было сразу сообщено, что такая услуга как доставка, погрузка, разгрузка не входит в спектр услуг, предоставляемых отделом мелкого ремонта. Увеличение стоимости работ связано с тем, что Вы сами увеличили объем работ. Соответственно, общая стоимость возрасла, что логично. Вы неверно указываете, что объем прежний: прежние виды работ, но не объем. По поводу скола Вы сообщили не во время приемки-передачи работ, а спустя несколько недель. Извините, но причинно-следственная связь с проведенной нашими мастерами работой сомнительна. Информация о словах сантехника была проверена, отчасти верна: мы хотели отказаться от этих работ в связи с риском повреждения изношенных общих коммуникаций, но Вы уговорили мастера пойти на риск. Искренне сожалею, что Вы разочарованы в нашей компании, но, поверьте, недопонимание с Вашей стороны, что мы не занимаемся грузоперевозками и т.д. – это именно недопонимание, а не некачественная работа.
Анастасия
  • 27.07.2016 17:18
Самый отвратительный сервис. Обратилась в Мастер-71 и 100 раз пожалела! Некомпетентность,безответственность (от диспетчеров до мастеров) и еще вытягивание денег, в прямом смысле,за каждый шаг приходится платить. Расценки, как я поняла, выставляют на свое усмотрение. Корректно и грамотно рассчитать стоимость работ, организовать закупку-доставку материалов и рабочий процесс оператор не в состоянии (за неделю стоимость услуг увеличилась почти в 2 раза от первоначально озвученной суммы при прежнем объеме работ. Попросила закупить и доставить материалы – проблема века, с большим трудом справились. Вместо обещанного четверга к работам приступили во вторник), в назначенные дни мастера дважды просто не приходили по непонятным причинам. Сантехник говорит: "Пригласите другого мастера, я не уверен, что справлюсь". На столешнице остался небольшой скол после проведенных работ, попросила устранить – все осталось в том же виде. Сомнительная контора. Не рекомендую к ним обращаться.
Андрей Сидоров
  • 18.07.2016 12:32
Олег! Да, действительно, данный инцидент имел место быть. Вы ошибочно предполагаете, что наши специалисты незанятые работники. Режим работы специалистов – ежедневно с 8-9 утра до 20-22 часов вечера. В указанный Вами день действительно у нескольких сотрудников компании из-за аномальных погодных условий были технические неисправности автомобилей, из-за чего график выполнения заказов вынужденно сместился. Приносим Вам свои искренние извинения и, в случае, если Вы сочтете возможным вновь обратиться к нам, Вам будет автоматически предоставлена скидка 15% на любые работы отдела мелкого ремонта
Олег
  • 18.07.2016 11:48
Отвратительный сервис. 14.07.2016 оставил по телефону 953-4433344 заявку на вызов сантехника – замена крана (при большом количестве объявлений в прессе и инете не самые занятые работники, казалось бы). Все стандартно – спасибо, да где про нас узнали... Взял отгул, на следующий день звонок в назначенное время – у сантехника сломалась машина (не СССР, пешком не ходит), давайте на следующий день или ждите, позже придет/приедет другой мастер. В 18-00 опять звонок – мастер не придет. Потерял время и деньги.
Галина Петровна
  • 28.03.2016 07:38
Спасибо вам, Мастер-71, большое! В частном доме засор канализации прочистили быстро и оперативно. Приехали в выходной день через 30 минут после звонка. Вот это я понимаю, сервис!
Ирина
  • 12.02.2016 14:53
Очередной раз убеждаюсь, что среди организаций, предоставляющих сантехуслуги в Туле, "Мастер-71" – оптимальный выбор. Приезжает компетентный специалист (в этот раз был Евсюнин), все рассказывает, ремонтирует и дает рекомендации по особенностям дальнейшей эксплуатации. Немаловажно и то, что в компании очень толковые и адекватные диспетчеры (неоднократно общалась с девушкой Натальей) – понимают с полуслова, лишнего не навязывают. Чувствуется опыт общения с людьми и знание своей работы. Спасибо за оперативную помощь в домашнем хозяйстве! :-)
Мария Сергеевна
  • 09.01.2016 08:08
Хочу поблагодарить сотрудника компании Корнеева Дениса. Несмотря на выходной день мастер приехал, устранил засор в канализации, посоветовал что нужно заменить канализационые чугунные трубы на пластиковые трубы. А ведь мы столько денег уже отдали всяким специалистам за прочистку, хоть бы один подсказал, что дешевле заменить будет, чем каждый месяц прочищать. Спасибо фирме и Денису!
Никита
  • 19.10.2015 18:44
Обратился в вашу компанию с такой проблемой, как устранение засора в канализации. Приехав, мастер "пошерудив" минут 10 канализационным тросиком, сообщил что засор удалить не получается и сообщил что за ПОПЫТКУ(!!!!!!) устранения засора я должен заплатить 500 (пятьсот!!!!!) рублей. Правда созвонившись с диспетчером, цена попытки упала до 250. Итог: засор остался и минус 250 рублей.
Ольга
  • 17.10.2015 18:01
Обратилась в Мастер71, прочитав отзывы. Позвонила девушка посчитала сколько обойдется укладка ламината, спросила когда удобно будет. Пришел мастер в 10 утра, уложил, ушел в три часа. Это еще мебели у меня много стояло, он двигал. Очень понравилось. Если что – всегда у них буду мастеров заказывать.
Фрыкина София
  • 03.10.2015 14:52
Сосед с верху вызвал сантехников прочистить стояк. Ему прочистили, а ниже у всех перестала уходить вода из раковин. На обращения устранить неполадки оператор отвечала грубо, просила еще денег за некачественную работу. Безобразие. Обидно, что нет управы на этих горе работников.
Марина
  • 04.08.2015 01:55
Заказывала себе тут стенку в прихожую и не прогадала. Сделали все аккуратно, пусть и пришлось подождать почти месяц. Зато такой прихожей за такие деньги нигде не купишь! И, самое главное, все именно то, что нужно мне – и полочки и крючки и тумбочки. И антресоль новая в цвет всего остального! Все очень удобно и аккурат под мою маломерную хрущевку. Спасибо! Хочется поблагодарить сборщиков. Как они в такой тесноте смогли развернуться – не представляю!
Дмитрий
  • 24.07.2015 19:18
до работы даже не дошло... Уважаемый Андрей! Ваш ответ повторяет манеру общения диспетчера – много букв не по сути, и абсолютное нежелание попытаться понять, о чем же все-таки речь. Комплектовать все предложили мне самому. Мне абсолютно все равно, какие еще двери приходилось устанавливать специалистам, равно как и весьма сомнительна необходимость что-то подсчитывать на том этапе. Требовался лишь специалист по установке: он делает – я оплачиваю. Если есть желание, попутно предлагаются варианты на выбор. И все! А в описанном мной разговоре по версии диспетчера выходило, что сделать абсолютно ничего нельзя, поскольку я (заказчик) абсолютно некомпетентен. Уж, простите, но я уже успел отвыкнуть от такой негибкости. В результате я просто обратился к другим людям. Как-то так...
Андрей Сидоров
  • 24.07.2015 11:13
Дмитрий! Диспетчер службы приема заказов ответила Вам верно: стоимость установки двери зависит в том числе от стоимости самой двери. Стоимость двери в 70 тыс.руб. – это не чушь, а реальность и такие двери периодически устанавливают наши специалисты. В зависимости от того, какие петли и замки – стоимость также варьируется. В случае, когда замки уже врезаны производителем – дополнительная оплата за врезку не берется. Необходимость установки добора дверного также меняет стоимость... Необходимо ли расширение дверного проема или нет... Расширение проемов тоже является отдельно оплачиваемой услугой. Единой стоимости на установку двери нет и быть не может – она складывается из нескольких элементов всегда. Ваше право – никому не советовать работать с нами, но наш совет: не воспринимать как чушь задаваемые Вам вопросы о комплектации двери. Только Ваши ответы помогут сообщить Вам по телефону точную стоимость монтажных работ.
Дмитрий
  • 23.07.2015 16:46
до работы даже не дошло... Позвонил, чтобы вызвать мастера для установки межкомнатных дверей, купленных в Чипаке. Дама на телефоне была явно не духе, несла чушь про двери за 70 тыс.р и в итоге заявила, что ничего посчитать не сможет, поскольку я был не в курсе, какие замки и петли мне нужны. А я, наивный, полагал, что в таком стиле уже давно никто не работает... Принуждать к сотрудничеству не было ни малейшего желания. Посему – никому не советую.
Сергей Васильевич
  • 17.07.2015 09:13
Ура! У меня закончен ремонт, и все благодаря вашей фирме! Спасибо большое. То, что мы пытались делать своими силами полгода, ваши мастера сделали за неделю.
Сергей
  • 11.06.2015 09:50
Хочу поблагодарить Вашего мастера, Щербакова Сергея за отличную работу! Он выкладывал клинкерную плитку так, как будто бы только этим и занимается, а ведь он еще и сантехнику, электрику мне делал раньше! Всегда все на "отлично"!
Мария Егоровна
  • 02.06.2015 15:17
Не первый год обращаюсь в эту фирму. Всё очень качественно делают, за что бы не брались. И смеситель поменять и водопровод полностью – всё на высоком уровне. Мне понравилось, хоть я и не специалист. И документы все, гарантия – тоже немаловажно, вдруг прорыв трубы будет.
Андрей Александрович
  • 22.04.2015 10:40
Уже не в первый раз обращаюсь в вашу компанию и всегда доволен результатом. Большое спасибо хочу сказать мастерам Нагаеву Дмитрию и Евсюнину Дмитрию. Вчера они очень добросовестно и профессионально сделали свою работу. Ставлю оценку 10 по 5-ти балльной шкале :-) Отдельное спасибо хочу сказать руководству вашей компании. Буду всегда обращаться к вам, спасибо за труд!
Ирина
  • 06.03.2015 18:35
Хочу поблагодарить сотрудников компании за качественное обслуживание. Обратилась по поводу мелкого (но очень нужного:) ремонта сантехники, позвонила – диспетчер Наталья поняла что нужно даже при моем полном незнании терминологии в этой области, доступно объяснила условия вызова и работы мастера. Мастер Евсюнин приехал уже на следующий день, сделал все на «отлично», да еще и объяснил, что лучше делать для профилактики всяких засоров и поломок. Цены демократичные, по окончании мастер выдает квитанцию и гарантию на выполненные работы. Всем рекомендую (особенно с учетом того, что в Туле многие фирмы не выезжают мелкий ремонт – считают нерентабельным).
Валентина Петровна
  • 23.02.2015 07:27
Хочу сказать спасибо вам большое. Мучались с соседями со стояком канализации, благодаря вам, заменили стояк на всех пяти этажах, быстро в один день, ребята хорошо работают, молодцы. Володя Гуляев и Дима Евсюнин – отличные мастера, профессионалы. Именно они работали тогда у нас и всем их рекомендуем!
Владимир
  • 18.02.2015 16:17
Взял в Чипаке двери. На следующий день пришел мастер и качественно, быстро поставил. Скидка 15% действует. Огромное спасибо мастеру Евсюнину Дмитрию за хорошую работу. Угодил музыканту.
Андрей Сидоров
  • 12.02.2015 14:30
Анна Васильевна! Конечно же гарантия действует даже без документов. Все заказы, которые мы выполняем, у нас записаны и мы знаем – когда, где и что мы делали. Кроме того, если Вы к нам обращались, то второй экземпляр Акта выполненных работ находится у нас. позвоните по тел.: 38-58-93 и сообщите свой адрес или номер карты клиента – мастер обязательно исправит смеситель по гарантии бесплатно!
Анна Васильевна
  • 12.02.2015 11:28
Скажите, – а если я потеряла акт выполненных работ, то гарантия сохраняется? У меня смеситель подтекает после установки.
Мурзин Роман
  • 03.02.2015 12:48
Дверь поставили хорошо, без нареканий. Был мастер Нагаев Д.А.
Елена
  • 20.01.2015 07:59
Ваша фирма заслуживает самых высших похвал. Моя мама пожилой человек, ей за 80. Вызывала вашего электрика Золотухина Е., думала, что проблема с проводкой (не горела лампочка), а оказалось, что нужно было просто лампочку вкрутить как следует. Мастер денег не взял за работу, спасибо ему большое. Мама даже плакала. ОГРОМНОЕ СПАСИБО твким отзывчивым мастерам!
Валентина
  • 13.01.2015 12:23
Взяла в магазине Чипак сертификат на скидку в 15%, позвонила в Мастер-71, приехали на следующий же день и поставили двери. Сделано все качественно и профессионально. Потом еще меняла ванну, тоже сделали скидку в 15%. Спасибо большое, буду обращаться еще.
Марина Анатольевна
  • 08.01.2015 16:14
Заказ 001067, Я очень довольна специалистами компании Мастер-71! Мне установили двери, хоть и дешевые, но очень качественно. Никто не брался ставить такие дешевые двери, говорили, что они как картон – все гнутся. Но мастер Лукьянов поставил эти двери так, что они похожи на деревянные, прочные! Спасибо!
Андрей Сидоров
  • 27.10.2014 12:21
Татьяна! Перед выездом специалиста на замеры была договоренность созвониться с Вами и уточнить время и день визита. Вам неоднократно звонил менеджер компании, но Вы не ответили на входящие звонки. Мы сделали вывод, что Вы в наших услугах более не нуждаетесь. Если это не так и Вы не нашли подрядчиков для выполнения ремонтно-отделочных работ – свяжитесь, пожалуйста, с нами по тел.: 58-58-93
Татьяна
  • 21.10.2014 10:26
Нехорошая компания. Не могут даже выехать на объект вовремя. Был необходим ремонт ванны, туалета договорились что менеджер сможет подъехать в понедельник, вторник. (разговор был в четверг). В итоге так никто и не приехал, даже не перезвонили. Так что если не хотите тратить время зря не советую туда обращаться
Александр Евгеньевич
  • 24.09.2014 23:53
От заказчика по Договору подряда №14/02-06 ремонтно-отделочных работ жилого помещения. Александр Евгеньевич, Частный предприниматель. Уважаемый Евгений Валерьевич! В соответствии с Договором № 14/02-06 от 06.02.2014 г. по адресу: г.Тула Михеева, 25 мастером Вашего предприятия с 08 по 18 февраля 2014 г. был выполнен ремонт ванной комнаты в объеме. Все указанные выше работы произведены в установленные Договором сроки и с высоким качеством. Благодарю Вас и Ваших сотрудников за хорошую организацию и выполнение работ. С уважением, Александр Евгеньевич! 18.02.2014 г.
Артём
  • 22.08.2014 20:04
Шикарно выполненный ремонт, квартира сдана в срок, никаких претензий по отделке не имеем, все работы выполнены и пожелания по ремонту тоже! Огромная благодарность Евгению и его ребятам!!!
Спасибо диспетчеру
  • 20.08.2014 20:42
Хочу сказать большое спасибо диспетчеру, к сожалению, не знаю имени... Очень отзывчивая, внимательная. Все посчитала, объяснила. Приятно делать заказ, когда так уважительно относятся к клиентам.
Пенякин Александр
  • 14.08.2014 05:01
Выражаю благодарность за отзывчивое отношение и высокий профессионализм сотрудников! Радует оперативность и стремление удовлетворить потребности клиента. Приятно работать с такой фирмой!
Андрей Сидоров
  • 07.08.2014 19:02
Спасибо за Ваш отзыв! Мастер, который был у Вас, Гуляев В.В., специалист, работающий в нашей компании не первый год, который неоднократно получал положительные отзывы. Мы надеемся, что при возникновении сложных ситуаций, связанных с сантехникой, электрикой и иными работами – Вы обратитесь к нам! Всего доброго Вам, Лариса!
Лариса
  • 07.08.2014 16:50
Выражаю огромную благодарность мастеру Туляеву В.В. за отличную работу, вежливое отношение, внимание. Мастер работал весь день без перерыва и, кроме того, все объяснял. Редко встретишь таких профессиональных и культурных мастеров. Приятно удивили лояльные цены и скидка. Всем рекомендую эту фирму.
Сергей
  • 27.06.2014 21:25
Всякое бывает, у меня тоже кран потек через неделю после замены. Но гарантия на то и есть – звоните в фирму, вызывайте на гарантийное исправление и все. Мне, правда, пришлось еще раз менять смеситель, т.к. виноват оказался именно он – купил его дешевый, а он оказался некачественный.
Катрин
  • 17.06.2014 13:28
Опоздали на полчаса!!! Безобразие... Хотя и сделали все на отлично и быстро, но я опоздала из-за этого на работу. Хотя, конечно, сама виновата – надо было не впритык планировать, вдруг работа мастера бы затянулась... В любом случае – спасибо!
Николай
  • 30.05.2014 14:55
После переезда в новое офисное помещение необходимо было сделать капитальный ремонт. Меняли всё – потолок, пол, стены + делали перегородки для разграничения рабочих мест менеджеров. По совету хороших знакомых обратились в компанию "Мастер-71". Сделали всё на высшем уровне, очень даже понравилось. Всё без нареканий и претензий. В будущем, если вдруг понадобятся подобные услуги, буду вновь обращаться к проверенным исполнителям. Кстати, сделали довольно быстро, даже быстрее чем в оговоренный срок, так что хозяйственная деятельность нашего предприятия не простаивала.
РОМАН БЕЛОВ
  • 29.05.2014 13:55
Две недели назад, ребята из группы компаний "Мастер-71" закончили ремонт в моей квартире, вот и решил высказать пару слов. Дело в том, что мы с женой давно надумывали сделать отличный ремонт, просто все руки никак не доходили, да и денег немного не хватало. Обратился я именно сюда, так как мой братишка тоже к ним обращался и не пожалел, тоже самое могу сказать и я. Сделали все отлично и на совесть, просто замечаешь сразу, когда делают аккуратно и качественно. Цены неплохие, меня порадовали, плюс закончили в срок, за что я им очень благодарен. В итоге квартиру не узнать, отлично у них получилось! Молодцы, тут ничего не скажешь.
Василий
  • 08.05.2014 12:17
Отлично и быстро собрали и поставили душевую кабину, да еще со скидкой 15%, спасибо!
.
  • 07.04.2014 06:02
ЛОХОТРОН, ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!! Пришел ТУЛЕЕВ В.В. Деньги взял-700 рублей. Ничего не сделал. Унитаз разбирал. Собрал. Теперь не работает. Вересаева,15.
Лариса В.
  • 20.03.2014 18:32
компанию "Мастер-71" мы выбрали, сравнив цены и обзвонив несколько фирм. Понравилось, что консультанты компании нереальных обещаний насчет сроков ремонта, качества, ценам нам не давали, компетентность специалистов чувствуется и располагает. Договор составили подробный, понятный, с гарантией и подобрали качественные материалы под наш бюджет. Смета учитывала все работы, скрытых моментов не заметили в итоге. Все, что требовалось – все описано в Смете. Приятно, что не было недоразумений с бригадой. Все мастера добросовестно работали, красиво отделали квартиру. Гарантия, видимо, не понадобится. Не проявилось недоделок за полгода и знакомые хвалят качество ремонта. Красиво и качественно!
Элеонора Арсентьевна
  • 13.02.2014 08:42
Мне делали ремонт ванной комнаты. Живу практически в центре Тулы. Очень довольна услугами этой фирмы, но даже не ожидала, что настолько. Особую благодарность выражаю прорабу, веселый и услужливый, побольше бы таких людей. В самом офисе тоже работают хорошие девушки-менеджеры: спасибо и им за проделанную работу. Ванная теперь радует глаз. Хвастаюсь всем друзьям). Спасибо, мастерам и компании. Низкий поклон!
жители с ул. Руднева
  • 16.01.2014 17:13
Заказываем всем домом и рекомендуем друзьям, хорошая компания Мастер-71
Яна
  • 13.12.2013 21:44
Делала спальную комнату под ключ, заказывала весь объем работ у Мастера-71. Поменяли батареи, сделали откосы на окне, выровняли стену. Спасибо за качественную работу, выполненную в срок
Михаил
  • 14.11.2013 13:39
Спасибо Мастер-71! Рекомендую друзьям и знакомым.
ИнвестБанк
  • 12.10.2013 11:15
Работаем с компанией очень давно. В Туле это одна из самых надежных компаний: любые инженерные работы, отделочные. Работа компании была удостоена грамоты от нашего руководства!
Вадим Дмитриевич
  • 26.09.2013 14:09
Очень хорошая компания! Одни приятные воспоминания. Мне понравилось как работают с клиентом (т.е. со мной) на всех стадиях, начиная от первого звонка в фирму и заканчивая уже показом сделанной работы. Я сам очень занятой человек и мне на коттедж нужно было сделать сложную комплексную работу начиная с процесса прокладки всех коммуникаций, укладки плитки в ванной и заканчивая полной отделкой гостиной, спальне и установкой натяжных потолков во всех комнатах. Монтажники все сделали профессионально. Мне ни разу не пришлось вмешиваться в процесс работы, что для меня очень важно, т.к. я бизнесмен и у меня нет времени на частичное выполнение функции "прораба", как это часто бывает при заказе ремонта в некомпетентных организациях. В фирме Мастер-71 сделано всё было быстро и без каких-либо напрягов с моей стороны. Большое спасибо монтажникам, и личная благодарность учредителю компании за хорошую скидку на большой объем работы. Надеюсь, что этот процент скидки сохранится за мной?)
Староев Дмитрий
  • 26.09.2013 09:34
Благодарю команду специалистов, которая взялась за мой ремонт. Мой смелый дизайн-проект и ограниченный бюджет – не смутили и работа закипела, что говорится. В результате Я ДОВОЛЕН!!
Колосова Светлана
  • 18.09.2013 16:37
фирма делала у меня ремонт "под ключ". Полный ремонт квартиры. Я осталась довольна. Специалисты согласовывали со мной все виды работ. И сама работа как следствие – выполнена качественно. В выборе подрядчика я не ошиблась! Спасибо!
Ксана
  • 08.09.2013 15:52
Наконец – то сбылась моя мечта, и большое спасибо "ГК Мастер-71". Я бредила ремонтом последних лет 5. Но из-за рождения ребенка, откладывалось все на потом. И когда мы все таки решились на косметический ремонт, долго не могли определится к кому обратится. Выбрали именно эту компанию по совету друзей. Бригада которая работала у нас, была удивительная, ребята молодцы. Все сделали профессионально и качественно, за кротчайшие сроки. Сделанной работой довольна на 100%. Советую всем! Доступные цены, и качественное выполнение работы – это то чего я хотела!
Букмекерская контора
  • 08.09.2013 13:46
Работаем с фирмой Мастер-71 уже довольно давно. Никаких нареканий, одни положительные впечатления. Будем продолжать сотрудничество
Постоянный клиент
  • 05.09.2013 08:39
Спасибо мастеру Екатерине большое :-) Обои поклеила быстро, качественно. Мастера высшего класса видно сразу. Респект!
Вадим
  • 14.08.2013 20:40
Ремонт в квартире на 5+! Спасибо!
Dik
  • 05.08.2013 13:03
Плитку кладут великолепно, моей ванной комнате завидуют все друзья. Спа-си-бо!!!
Алексей Николаевич
  • 04.08.2013 12:52
Фирма – супер! Всегда буду здесь заказывать! Приехали точно в срок, предварительно позвонили, поставили компакт и сделали скидку. Ребята, я вас обожаю!
Ирина и Арсений
  • 17.07.2013 18:57
Очень рады сделанному ремонту в нашей новой квартире. Спасибо ребятам из "Мастер-71". Все получилось, красиво, добросовестно, качественно, в установленные сроки. Если возникают вопросы (а их было совсем немного) то они решаются оперативно. Так держать! Будем рекомендовать своим знакомым. Одним уже порекомендовали. Еще раз спасибо!
Белова Н.
  • 19.06.2013 13:36
Неровно повесили гардину, один конец ниже на 5 мм. Хотя компакт поставили на 5+
Евгений
  • 17.05.2013 03:07
Компания работает каждый день, меня это устроило, так как нужно было в срочном порядке сделать косметику, поклеить обои в офисе именно в выходные дни. Приехала бригада, сделали все быстро, за что и благодарен!
Александра
  • 22.03.2013 09:35
В квартире необходимо было выполнить электромонтажные работы, а также исправить недостатки ремонта, оставленные другой фирмой. Знакомые посоветовали обратиться в "ГК Мастер-71". Ребята помогли всё спроектировать и на отлично справились со своей работой. Очень довольна, большое спасибо!
Конабеева Мария
  • 10.02.2013 15:58
сроки по договору меня несколько смутили... Я не думала, что вы в них уложитесь. Но вот прошло пять дней и я вижу – качесто и сроки! Спасибо. Моя комната теперь достойна принимать самых высоких гостей)))) Спасибо большое!
Конабеева Мария
  • 09.01.2013 05:45
Токарева, 23. Все работы выполнены качественно и в срок. Алексей, исполнитель работ, относится к своему труду профессионально и добросовестно. Евгений Валерьевич оперативно принимает решения и грамотно осуществляет руководство. Фирма готова решать любые проблемы и разногласия, если таковые возникают.
Светлана Арсеньевна
  • 08.01.2013 10:23
Вызывала мастера заменить унитаз. Приехал на следующий день (как и обещал), посмотрел, понятно объяснил, что нужно менять вместе с унитазом: краны, подводку, сделал закупку материала, через полтора часа приступил к работе, все сделал. Спасибо за отличную работу
Иван Романович
  • 19.12.2012 07:55
Хочу сказать спасибо мастеру Щербакову С., он посоветовал, как отделать ванную комнату, купил материал и сделал на отлично! Побольше бы таких мастеров! Успехов вам и процветания!
Наталья
  • 13.09.2012 14:24
На свадьбу родители подарили квартиру, а вы подарили отличный ремонт!!! Спасибо за качество и сроки! Мы очень довольны. Оссобенно радует необычный подход и смелые решения. Нам все завидуют теперь!
Валентина
  • 13.06.2012 18:08
Благодарность за качественную работу! Наконец разобрались с нашей беда-электрикой в квартире! Теперь со всеми вопросами только к Вам!
клиент
  • 13.06.2012 18:04
Выражаю благодарность мастеру фирмы "мастер-71" Владимиру Гуляеву. Он устранял засор у меня в доме чудо-аппаратом! Сантехники с тросом, которые были до него – не смогли ничего сделать. Теперь буду всем соседям рекомендовать вашу фирму!
Анастасия
  • 14.02.2012 09:19
Нашла данную фирму в поиске Яндекса, вызвала мастера для установки душевой кабины. Мастер приехал практически вовремя и сразу произвел впечатление профессионала – количество инструмента в его машине зашкаливало, все буквально им завалено. Кабину установил хорошо, стоит-сияет. Затем попросила консультации по поводу системы отопления (мы недавно построили коттедж). Были определенные проблемы – в радиаторах шумела вода, не было напора воды на втором этаже. Сантехники фирмы, которые проводили монтаж отопления говорили, что они тут не причем и нужно ставить дополнительно насосную станцию. Мы даже деньги на это выделили (10тыс). В итоге мастер отрегулировал давление, спустил воздух из синей бочки, долго ругался и затем появился напор)))))) С воздухом пообещал справиться в следующий раз. Так что мы ждем его еще раз и рады, что вроде как не нужно нам покупать и ставить насосную станцию за 10 тыс))))
Анохина Елена Юрьевна
  • 20.10.2011 05:21
Благодарю за качественный, выполненный в оговоренные сроки ремонт кухни и прихожей. Работа была прекрасно организована, не было ни одного дня простоя, ни опозданий, ни проблем с наличием инструментов. Все вопросы решались быстро и компетентно. Большое спасибо Евгению Валерьевичу и мастерам за профессионализм, за ответственный подход к работе, за доброжелательное и внимательное отношение к клиенту. Рекомендую ГК Мастер-71!
Лариса
  • 16.06.2011 04:38
Оформляла заказ по телефону, Менеджер очень грамотно проконсультировал, дал совет. В назначенный день приехал мастер и профессионально выполнил работу по замене замка и обивки двери. И мусор за собой убрал…
Ярослав
  • 24.05.2011 17:19
Ребята, вы просто молодцы! Я даже не думал, что из моей жуткой хрущевки можно сделать что-то более или менее достойное. Отлично сработали как в плане качества, так и по цене, и по срокам. Большое вам спасибо!
Маргарита
  • 14.04.2011 13:17
Уважаемое руководство компании, СПАСИБО, за качественную работу ваших сотрудников, пунктуальность и оперативность
Денисова Е.В.
  • 06.04.2011 06:20
Хочу поблагодарить фирму, ее руководство и мастеров, которые работают в этой фирме, за добросовестное и аккуратное выполнение своей работы. 2 апреля я заказала установку водяных счетчиков с заменой кранов. Мастер быстро и аккуратно выполнил работу. Я очень довольна!
Станислав Игоревич
  • 17.01.2011 04:29
сайт у вас не очень подробный, а вот работа – претензий нет! качественно, быстро и вежливое обращение! Спасибо! Моя мама – человек очень придирчивый к людям и не каждого на порог пустит. А вот Алексею, который у нас вешал люстру – даже чай предложила))
Андрей
  • 13.03.2010 07:59
Очень качественно делают работу мастера. Сделали работу – и не забывают про клиента, звонят, интересуются, все ли хорошо сделано! Периодически проходят акции со скидками до 30%. Всем рекомендую!

Форма отзыва

Заполните необходимые поля для отправки отзыва о нашей компании. Вы можете помочь нам улучшить качество работы, поднять сервис или предложить новые услуги своим клиентам. Если Вы хотите получить ответ на свой отклик – обязательно укажите обратный действующий адрес электронной почты

Максимальный размер загрузки: 128.00 MB

Отдел
комплексного ремонта

(4872) 58‑58‑93
(953) 44‑33‑456

Отдел
мелкого ремонта

(4872) 38‑58‑93
(953) 44‑333‑44

Для предложений

трудоустройство
job@master-71.ru
сотрудничество
partner@master-71.ru
иные вопросы
info@master-71.ru

Скачать
карточку организации

скачать карточку организации


Генеральный директор

Елистратов
Евгений Валерьевич
(920) 277‑78‑24
director@master-71.ru

Руководитель отдела мелкого ремонта

Сидоров
Андрей Валерьевич
(4872) 71‑66‑02
a.v.sidorov@master-71.ru

Наши клиенты

Slider